Frakt & Returer

Vi hoppas att du är nöjd med dina nya produkter. Men skulle du mot förmodan inte vara helt tillfredställd, har beställt fel storlek, eller helt enkelt har ångrat dig, kan du returnera produkterna till oss igen. När du skickar tillbaka produkter till oss så står du som köpare själv för frakten.

Vi har 14 dagars full returrätt.

Vi accepterar bara returer där varan är oanvänd utan skavanker, med intakt hygienskydd, har alla etiketter och lappar kvar, samt som har rapporterats in till oss via mail och blivit bekräftade genom att vi svarat dig med ett godkännande.

För att rapportera din retur, skicka ett mail till info@worldoftumla.com med ordernummer, namn, telefonnummer, samt anledning till returen. Vi vill gärna veta varför du väljer att returnera produkterna, och din feedback är viktig för oss!

Kom ihåg att skicka returen till oss som rekommenderat, så att vi kan spåra paketet och se så att det kommer fram som det ska. Det är du som kund som är ansvarig över paketet när det levereras till oss, och skulle paketet försvinna eller bli skadat får du som kund stå för kostnaden av det försvunna eller skadade innehållet.

När vi har mottagit din vara så kommer vi att återbetala dig till det kontot eller kortet som användes vid köpet.

Returer skickas till:

Tumla Creative AB

Stålverksgatan 1

30250 Halmstad

Sweden

Byte

Då vi inte kan hantera byten så kommer detta att hanteras som två separata ordrar. 

Skulle det vara så att du vill byta varan eller prova en annan produkt så följer du instruktionen för retur enligt ovan, och lägger en ny beställning på den önskade produkten. 

Vid byte till annan storlek så står vi för frakten på den nya order, hör av dig till oss på info@worldoftumla.com för hjälp.

Frakt

Alla priser på hemsidan är angivna exklusive fraktkostnad. På ordrar över 1000SEK/100€ erbjuder vi gratis frakt inom Sverige. Kunder från övriga länder kommer att debiteras frakt, och fraktkostnaden varierar beroende på vilket land du beställer ifrån. Fraktkostnaden kan du se i kassan. Vi levererar till de flesta länder inom EU(inklusive Norge och Schweiz). 

För frakt inom Sverige använder vi Sendify som logistiktjänst, som erbjuder leveranser med DHL och UPS.

För leveranser utanför Sverige använder vi DHL, Postnord eller UPS.

För frågor angående frakt till just ditt land utanför EU, vänligen kontakta oss på info@worldoftumla.com så kan vi diskutera vilken fraktlösning som fungerar bäst för dig.

Leveranstider

Inom Sverige har vi en uppskattad leveranstid på 2-7 arbetsdagar

Utanför sverige har vi en uppskattad leveranstid på 5-14 arbetsdagar