Vi hoppas att du är nöjd med dina nya produkter. Men skulle du mot förmodan inte vara helt tillfredställd, har beställt fel storlek, eller helt enkelt har ångrat dig, kan du returnera produkterna till oss igen. När du skickar tillbaka produkter till oss så står du som köpare själv för frakten.

Vi har 14 dagars full returrätt.

Vi accepterar bara returer där varan är oanvänd utan skavanker, med intakt hygienskydd, har alla etiketter och lappar kvar, samt som har rapporterats in till oss via mail och blivit bekräftade genom att vi svarat dig med ett godkännande.

För att rapportera din retur, skicka ett mail till info@worldoftumla.com med ordernummer, namn, telefonnummer, samt anledning till returen. Vi vill gärna veta varför du väljer att returnera produkterna, och din feedback är viktig för oss!

Lägg varorna du vill returnera i ett lämpligt emballage, gärna genom att återanvända papperspåsen som de kommer. Vi förser dig med en returetikett (79 kr).

Som kund är du ansvarig för paketet när det levereras till oss, och skulle paketet försvinna eller skadas får du som kund stå för kostnaden för det förlorade eller skadade innehållet.

När vi har mottagit din vara så kommer vi att återbetala dig till det kontot eller kortet som användes vid köpet!

Då vi inte kan hantera byten så kommer detta att hanteras som två separata ordrar. 

Skulle det vara så att du vill byta varan eller prova en annan produkt så följer du instruktionen för retur enligt ovan, och lägger en ny beställning på den önskade produkten. 

Alla priser på hemsidan är angivna exklusive fraktkostnad. Vid byte till annan storlek så står vi för frakten på den nya order, hör av dig till oss på info@worldoftumla.com för hjälp. Vi erbjuder fri frakt på ordrar över 1250 SEK / 120 EUR. Kunder från övriga länder kommer att debiteras frakt, och fraktkostnaden varierar beroende på vilket land du beställer ifrån. Fraktkostnaden kan du se i kassan. Vi levererar till de flesta länder inom EU(inklusive Norge och Schweiz). 

För frakt inom Sverige använder vi Postnord.

För leveranser utanför Sverige använder vi DHL, Postnord eller UPS.

För frågor angående frakt till just ditt land utanför EU, vänligen kontakta oss på info@worldoftumla.com så kan vi diskutera vilken fraktlösning som fungerar bäst för dig.

Leveranstider

Inom Sverige har vi en uppskattad leveranstid på 2-7 arbetsdagar

Utanför sverige har vi en uppskattad leveranstid på 5-14 arbetsdagar

För beställningar utanför EU kan lokala skatter och andra avgifter, såsom tullavgifter, förekomma och kunden är ansvarig för att hantera dessa kostnader.