Wir hoffen, dass Sie mit Ihren neuen Produkten zufrieden sind. Sollten Sie jedoch nicht ganz zufrieden sein, die falsche Größe bestellt haben oder einfach Ihre Meinung geändert haben, können Sie die Produkte wieder an uns zurückschicken.

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht und akzeptieren nur Rücksendungen, bei denen die Ware unbenutzt ist, keine Mängel aufweist, mit intaktem Hygieneschutz versehen ist, alle Etiketten und Hangtags noch angebracht sind und die uns per E-Mail gemeldet und von uns mit einer Freigabe bestätigt wurden.

Um Ihre Rücksendung zu melden, senden Sie eine E-Mail an info@worldoftumla.com mit Bestellnummer, Name, Telefonnummer und Grund der Rücksendung. Wir möchten gerne wissen, warum Sie sich für die Rücksendung entschieden haben, und Ihr Feedback ist uns wichtig!Legen Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, in eine geeignete Verpackung, Sie können die Papiertüte, in der sie geliefert wurde, wiederverwenden, wenn Sie möchten. Wir stellen Ihnen einen Retourenaufkleber zum Selbstkostenpreis (79 SEK) zur Verfügung.als Kunde sind Sie für das Paket verantwortlich, wenn es bei uns ankommt, und sollte das Paket verschwinden oder beschädigt werden, müssen Sie als Kunde die Kosten für den verlorenen oder beschädigten Inhalt tragen.sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag auf das Konto oder die Karte, die Sie beim Kauf verwendet haben79

Da wir keinen Umtausch bearbeiten können, wird dies als zwei separate Bestellungen behandelt.

Sollte es der Fall sein, dass Sie das Produkt wechseln oder ein anderes Produkt ausprobieren möchten, befolgen Sie die Anweisungen für die Rückgabe wie oben beschrieben und geben Sie eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt auf.

Alle Preise auf der Website sind ohne Versandkosten angegeben. Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Schwedens. Für Kunden aus anderen Ländern fallen Versandkosten an, die je nach Land, aus dem Sie bestellen, unterschiedlich hoch sind. Sie können die Versandkosten an der Kasse einsehen. Wir liefern in die meisten Länder innerhalb der EU (einschließlich Norwegen und der Schweiz).

Für den Versand verwenden wir Postnord.

Für Lieferungen außerhalb Schwedens verwenden wir DHL, Postnord oder UPS.

Wenn Sie Fragen zum Versand in Ihr Land haben, wenden Sie sich bitte an info@worldoftumla.com and, damit wir besprechen können, welche Versandlösung für Sie am besten geeignet ist.

Lieferzeiten

In Schweden haben wir eine Lieferzeit von ca. 2-7 Werktagen

Außerhalb Schwedens haben wir eine Lieferzeit von ca. 5-14 Werktagen

Bei Bestellungen außerhalb der EU können lokale Steuern und andere Gebühren, wie z.B. Zollgebühren, anfallen, für deren Abwicklung der Kunde verantwortlich ist.