Wir hoffen, dass Sie mit Ihren neuen Produkten zufrieden sind. Aber für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie nicht ganz zufrieden sind, die falsche Größe bestellt haben oder einfach Ihre Meinung geändert haben, können Sie die Produkte wieder an uns zurückschicken. Wenn Sie Produkte an uns zurücksenden, sind Sie als Käufer für den Versand verantwortlich.

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht.

Wir akzeptieren nur Rücksendungen, bei denen der Artikel unbenutzt und unbeschädigt ist, der Hygieneschutz intakt ist, alle Etiketten und Aufnäher vorhanden sind und die uns per E-Mail gemeldet und von uns mit einer Genehmigung bestätigt wurden.

Um Ihre Rücksendung zu melden, senden Sie bitte eine E-Mail an info@worldoftumla.commed mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir möchten gerne wissen, warum Sie die Produkte zurückgeben, und Ihr Feedback ist uns wichtig!

Denken Sie daran, die Rücksendung wie empfohlen an uns zu senden, damit wir das Paket verfolgen und sicherstellen können, dass es so ankommt, wie es soll. Sie als Kunde sind für das Paket verantwortlich, wenn es bei uns eintrifft, und wenn das Paket verloren geht oder beschädigt wird, müssen Sie als Kunde für die Kosten des verlorenen oder beschädigten Inhalts aufkommen.

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag auf das Konto oder die Karte, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Rücksendungen sind zu senden an:

Tumla Creative AB
Stålverksgatan 1
30250 Halmstad
Schweden

Da wir keinen Umtausch bearbeiten können, wird dies als zwei separate Bestellungen behandelt.

Sollte es der Fall sein, dass Sie das Produkt wechseln oder ein anderes Produkt ausprobieren möchten, befolgen Sie die Anweisungen für die Rückgabe wie oben beschrieben und geben Sie eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt auf.

Alle Preise auf der Website sind ohne Versandkosten angegeben. Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Schwedens. Für Kunden aus anderen Ländern fallen Versandkosten an, die je nach Land, aus dem Sie bestellen, unterschiedlich hoch sind. Sie können die Versandkosten an der Kasse einsehen. Wir liefern in die meisten Länder innerhalb der EU (einschließlich Norwegen und der Schweiz).

Für den Versand verwenden wir Postnord.

Für Lieferungen außerhalb Schwedens verwenden wir DHL, Postnord oder UPS.

Wenn Sie Fragen zum Versand in Ihr Land haben, wenden Sie sich bitte an info@worldoftumla.com and, damit wir besprechen können, welche Versandlösung für Sie am besten geeignet ist.

Lieferzeiten

In Schweden haben wir eine Lieferzeit von ca. 2-7 Werktagen

Außerhalb Schwedens haben wir eine Lieferzeit von ca. 5-14 Werktagen

Bei Bestellungen außerhalb der EU können lokale Steuern und andere Gebühren, wie z.B. Zollgebühren, anfallen, für deren Abwicklung der Kunde verantwortlich ist.