Allgemein
Diese Bedingungen gelten für alle BesucherInnen, alle Bestellungen und alle Aktivitäten auf www.worldoftumla.se. Diese Website wird von Tumla Creative AB betrieben.
In diesen Nutzungsbedingungen wird Tumla Creative AB auch als Tumla, wir, uns, unser, das Unternehmen bezeichnet. Wenn Sie als Kunde die Website nutzen/einen Kauf tätigen, akzeptieren Sie die in diesem Dokument aufgeführten Nutzungsbedingungen
Über Tumla Creative AB
Unternehmensnummer 5593254302
Das Unternehmen hat seinen Sitz in Halmstad. Die Postanschrift des Unternehmens lautet:
Honungsvägen 29
30276 Halmstad
Schweden
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, senden Sie eine E-Mail an hello@worldoftumla.com mit Ihrem Anliegen und Ihren Kontaktdaten. Wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.
Bestellung
Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. In der Bestätigung finden Sie alle Informationen zu Produkten, Preis, Rechnungs- und Lieferadresse.
Wenn die Bestellbestätigung Fehler enthält, müssen Sie uns umgehend per E-Mail an hello@worldoftumla.com kontaktieren.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Einschränkungen abzulehnen und zu stornieren
Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn der Artikel nicht auf Lager oder nicht zum Kauf verfügbar ist.
Lieferung
Unsere normalen Lieferzeiten betragen 2–7 Werktage bei Versand innerhalb Schwedens. ACHTUNG! Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden frühestens am darauffolgenden Montag bearbeitet.
Lieferungen innerhalb Schwedens sind kostenlos.
Bei Lieferungen in ein Land außerhalb Schwedens fallen Versandkosten an
Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informieren), kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: info@worldoftumla.com.
Preise
Alle Preise im Shop sind in SEK, EUR, AUD, USD oder GBP angegeben. Alle Preise enthalten 25 % MwSt. bei Lieferung innerhalb Schwedens. Bei Lieferung in die EU oder in ein anderes Land enthalten die Preise die MwSt. in Ihrer Landeswährung
Bei Lieferung in die EU enthalten die Preise die MwSt.
Der Preis an der Kasse enthält keine lokalen Steuern und Zollgebühren
Wir behalten uns das Recht vor, Preise aufgrund von Preisänderungen seitens der Lieferanten, Druckfehlern in der Preisliste und Ungenauigkeiten bei den Preisen aufgrund falscher Angaben zu ändern, und behalten uns das Recht vor, den Preis auch nach einer bestätigten Bestellung anzupassen.
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise auf der Website ohne Einschränkungen zu ändern
Wir behalten uns das Recht vor, Werbeaktionen und Angebote jederzeit zu starten oder zu stornieren, ohne dass der Kunde Anspruch auf Informationen oder Entschädigung hat
Sonderangebote und Rabatte gelten nur für neue Bestellungen innerhalb des Zeitraums, in dem das Sonderangebot oder der Rabatt verfügbar ist, und können nicht rückwirkend gewährt werden.
Im Warenkorb werden alle Preise und Versandkosten einschließlich Mehrwertsteuer angezeigt.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt über Klarna.
Klarna Checkout ist in Schweden, Norwegen, Finnland, Dänemark, Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Großbritannien und den USA verfügbar.
Klarna Checkout Global ermöglicht Kartenzahlungen weltweit in den Währungen: AUD, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, NOK, SEK und USD.
Widerrufsrecht
Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie als Kunde ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt gilt, an dem Sie einen bestellten Artikel erhalten haben.
Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts
müssen Sie mitteilen, dass Sie es bereuen. Die Nachricht sollte an hello@worldoftumla.com gesendet werden. In Ihrer Nachricht müssen Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und die Waren, auf die sich die Rücksendung bezieht, deutlich angegeben werden.
Sie sollten die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung an uns zurücksenden.
Sie sind für die Rücksendung, die Lieferung und den Zustand der Produkte bei der Rücksendung verantwortlich. Die Produkte sollten daher gut verpackt und in der Originalverpackung versandt werden.
Wir behalten uns das Recht vor, bei gebrauchten oder beschädigten Produkten einen Betrag vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen, der dem Wertverlust im Vergleich zum ursprünglichen Wert des Produkts entspricht.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für
Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelt wurden und bei denen das Siegel (Versiegelung) von Ihnen gebrochen oder entfernt wurde.
Speziell angefertigte Produkte, die für Sie maßgeschneidert wurden oder eine klare persönliche Note nach Ihren Wünschen aufweisen.
Dienstleistungen, die abgeschlossen wurden und bei denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Dienstleistung ohne Widerrufsrecht begonnen wird.
Produkte, die über das angemessene Maß hinaus zur Kontrolle des Produkts verwendet wurden
Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie hier.
Beschwerden
Wir prüfen alle Produkte, bevor sie an Sie versendet werden. Sollte das Produkt bei der Ankunft dennoch beschädigt oder falsch versendet sein, verpflichten wir uns gemäß der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung, den Mangel kostenlos zu beheben.
Sie müssen uns immer kontaktieren, um eine Genehmigung einzuholen, bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden.
Die Reklamation muss sofort nach Feststellung des Mangels eingereicht werden.
Wie gehen Sie bei einer Reklamation vor?
Fehler und Mängel müssen immer an hello@worldoftumla.com gemeldet werden, wo Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers eingeben.
Wenn wir den Fehler nicht beheben oder kein ähnliches Produkt liefern können, erstatten wir Ihnen den Preis für das fehlerhafte Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Bei anerkannten Reklamationen übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht fehlerhaft ist. Bei Reklamationen befolgen wir die Richtlinien der schwedischen Beschwerdestelle, siehe www.arn.se
Haftungsbeschränkung
Wir übernehmen keine Verantwortung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen/Fehler aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (höhere Gewalt). Zu diesen Umständen können beispielsweise Arbeitskämpfe, Feuer, Krieg, Regierungsentscheidungen, reduzierte oder keine Lieferungen von Lieferanten gehören.
Darüber hinaus wird keine Verantwortung für Änderungen an Produkten/Produkteigenschaften übernommen, die vom jeweiligen Lieferanten und anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, vorgenommen wurden.
Produktinformationen
Wir behalten uns das Recht vor, Druckfehler auf dieser Website und beim endgültigen Verkauf von Produkten zu machen. Wir garantieren nicht, dass die Bilder das genaue Aussehen der Produkte widerspiegeln, da je nach Bildschirm, Fotoqualität und Auflösung ein gewisser Farbunterschied auftreten kann. Wir versuchen immer unser Bestes, um die Produkte so genau wie möglich darzustellen.
Informationen über Cookies
Gemäß dem Gesetz über elektronische Informationen müssen Besucher einer Website zu Informationszwecken darüber informiert werden, dass Cookies verwendet werden. Die Informationen im Cookie können verwendet werden, um das Browsen eines Benutzers zu verfolgen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von der von Ihnen besuchten Website auf Ihrem Computer gespeichert werden soll, um Zugriff auf verschiedene Funktionen zu erhalten. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies automatisch abgelehnt werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der schwedischen Post- und Telekommunikationsbehörde.
Personenbezogene Daten
Wenn Sie bei Tumla AB einkaufen, akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns. Wir schützen Ihre Privatsphäre und erheben nicht mehr Daten als für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte oder geben sie ohne rechtliche Grundlage an Dritte weiter.
Weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.
Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen der Bedingungen werden online auf der Website veröffentlicht. Die geänderten Bedingungen gelten als akzeptiert, wenn Bestellungen aufgegeben oder die Website besucht wird.
Streitigkeiten und Rechtswahl
Falls eine Streitigkeit nicht im Einvernehmen mit dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden beigelegt werden kann, können Sie sich als Kunde an die Allgemeine Beschwerdestelle wenden, siehe arn.se. Für BewohnerInnen eines EU-Landes außer Schweden können Beschwerden online über die Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission eingereicht werden, siehe http://ec.europa.eu/consumers/odr
Im Falle eines Rechtsstreits befolgen wir die Entscheidungen von ARN oder der entsprechenden Streitbeilegungsstelle.
Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nach schwedischem Recht und Gesetz ausgelegt.
